eterno お客様がクセ毛の事を悩んでました。
そして縮毛矯正をしたら髪がまっすぐになるのはお客様は知ってると思う。
なのに、矯正したら楽になりますよって一言・・・
そういう事じゃなくないと
細かい話は抜きにして、悩みに対してピンポイントで説明してあげないとねって話です。
酸性ならいたみませんとか、こんなに綺麗にのばせるとかって言葉は分かりやすいのかもだけど・・・
まっ、当たり前のことを当たり前に、自分都合でやりすぎずかといって、相手の都合を聞きすぎないというか
バランスとりながら落としどころを見つけて目の前の仕事に集中しましょうというねって
事を考えながらチエさんから指摘を受けた排水の不具合を修理してました。
じゃ、今日も一日よろしくお願いします。