eterno 先日の話
トヤのお客様のシャンプーを終えて、僕は自分の担当しているお客様が見えたので、手の空いたトヤと交代☆
そしたらこんな声が
お客様「シャンプーのやり方かわった？」
トヤ「えっ、あっ、いえ、変わって無いですけど・・・」
お客様「いつもと違ったから、変わったのかと思って」
トヤ「えっ、本当ですか？」
こんなやり取りが聞こえてきて、きっとトヤも僕がシャンプーしてるし
えっ、えっっとなったでしょうｗ
そこで担当してるお客様に待ってもらって・・・
僕「すいません。多分いつもと違ったかもです。今回はヘナが流してても中々流れなかったので、2シャンして流しも少ししっかり目にやったからだと思います。髪の量も多いし、ヘナ自体も流れにくいんで・・・それに僕が流してて気になったからｗすいませんｗ」
お客様「あっ、そういう事ねｗありがとうｗ」
トヤ「WWW」の安心顔ｗ
というわけでいつも言う通り僕たちの仕事は手仕事なのでその時感じた、大事な事には時間をかける事は多々あります。それでもお客様の時間も大事な時間なのでなるべく時間をとらせない様に手際よく出来る様に普段から練習だったり、頭使って考えてます。
うちのスタッフには常々言ってます。「お客様には気を使いなよ」と別に王子様や王女様みたいに扱わなくてもいいから、人として失礼のない様に、美容師としてお客様に接してよと☆
というわけで今週は火曜日は営業してますのでお電話お待ちしております☆